تحتاج المؤسسات إلى التحول لتلبية احتياجات الذكاء الاصطناعي الوكيل.
افتتح نائب رئيس Meta للهندسة، باراك ياجور، حديثه في VB Transform 2026 مرتديًا زوجًا من نظارات Ray-Ban Meta AI، وهي علامة صغيرة على مدى نجاح الذكاء الاصطناعي في شق طريقه بالفعل إلى الحياة المادية. وذهبت حجته إلى أبعد من ذلك: فقد تم إنشاء البنية التحتية للمؤسسات من أجل البشر، وليس من أجل الوكلاء، وقد بدأ ذلك في الظهور.
أخبر ياجور، الذي يقود منظمة البنية التحتية للبيانات، الجمهور أن استعلامات الوكلاء التي تضرب أنظمة بيانات ميتا زادت بمقدار 30 ضعفًا في نصف واحد، وهو انعكاس قال إنه يكسر الافتراضات التي أمضت الشركة عقدين من الزمن في البناء عليها.
لا يقتصر التحول على ميتا. تجاوزت حركة المرور الآلية حركة المرور البشرية على الإنترنت في العام الماضي، حيث وصلت إلى 51% من الإجمالي، وفقًا لتقرير Imperva لعام 2025 Bad Bot Report. وتنمو حركة المرور هذه أيضًا بشكل أسرع بثماني مرات تقريبًا من حركة المرور البشرية، وفقًا لتقرير حالة حركة مرور الذكاء الاصطناعي لعام 2026 الصادر عن HUMAN Security. واستشهد ياجور بالرقمين لوصف ما أسماه نقطة انعطاف جارية بالفعل داخل منظمته.
وقد صاغ ياجور هذا التحول باعتباره سؤالًا مفتوحًا لفرق البنية التحتية في كل مكان. "ماذا يحدث للبنية التحتية التي قضينا سنوات في بنائها عندما يصبح العملاء وليس البشر هم المستهلكين الرئيسيين لذلك،" قال ياجور. "هذا هو العالم الذي نخطو إليه."
إن القدرة والهوية والسرعة تنكسر في آن واحد
وقال ياجور إن ثلاثة افتراضات تتكسر في وقت واحد داخل البنية التحتية لشركة ميتا: القدرة والهوية والسرعة.
فيما يتعلق بالسعة، لم تعد الرياضيات تعمل بالطريقة التي اعتادت عليها الفرق الهندسية. "مهندس واحد كان يعني وحدة واحدة من الحمل،" قال. "الآن يقوم مهندس واحد بإنتاج 10 عملاء، كل منهم ينتج وكلاء فرعيين. يمكن لمؤسستك المكونة من 1000 شخص أن تولد حملاً يصل إلى 100000 مستخدم بين عشية وضحاها تقريبًا."
لا تتمثل إجابته في منع حركة مرور الوكلاء، بل في جعل البنية التحتية واعية للوكيل، مع عناصر تحكم ديناميكية تفهم التسلسل الهرمي للوكلاء، وإسناد التكلفة الذي يتتبع الاستهلاك إلى حالة الاستخدام التي أدت إلى ظهوره، والتقييد الذي يتكيف بناءً على الأولوية.
الهوية تنكسر أيضًا. وقال ياجور إن الوكيل لا يتناسب مع فئات البنية التحتية التي قامت فرق البنية التحتية ببناء ضوابط الوصول حولها. فهو ليس مستخدمًا بشريًا، ولا يحمل شارة، كما أنه ليس خدمة منتشرة، ولكنه يتخذ القرارات من تلقاء نفسه.
السرعة هي الافتراض الثالث تحت الضغط. واستشهد ياجور برقم أبلغت عنه الشركة مفاده أن GitHub Copilot يكتب 46% من كود المستخدم العادي، ثم أشار إلى أن إنشاء الكود بشكل أسرع لا يجعل بقية المسار أسرع.
"لا تزال هذه التعليمات البرمجية بحاجة إلى البناء، واختبارها، ونشرها، ومراقبتها،" قال. "يقوم الوكيل بكتابة التعليمات البرمجية في ثوانٍ، ولكن خط أنابيب CI/CD الخاص بك لا يصبح أسرع لمجرد أن الجهاز هو المؤلف."
بيئات البيانات الموثوقة تبقي الوكلاء داخل حواجز الحماية
البيانات هي المكان الذي قال ياجور إن الضغط الذي يمارسه العملاء هو الأكثر مباشرة.
"البيانات تقع في مركز كل شيء،" قال، مشيرًا إلى القرارات والمنتجات وأنظمة التوصية ونماذج الجيل التالي التي تقودها.
تعيد Meta أيضًا التفكير في مقدار الاستقلالية التي تمنحها للوكلاء داخل أنظمة البيانات الخاصة بها. وفي فبراير/شباط، قامت الشركة بشحن ما أسماه ياجور تطبيقات البيانات الوكيلة. وفي غضون ثلاثة أشهر، تم إنشاء 63% من لوحات المعلومات المنشورة عبر Meta باستخدام الأدوات الجديدة، وهو جزء من نفس الارتفاع بمقدار 30 ضعفًا في استعلامات الوكلاء التي ذكرها ياجور سابقًا.
ويثير هذا النمو مسألة تتعلق بالحوكمة. كان المحللون البشريون يجلسون تقليديًا بين البيانات الأولية وقرارات الأعمال، ويقومون بتنظيمها ويكون بمثابة فحص غير رسمي للجودة. وقال ياجور إن ميتا تريد منح الوكلاء المزيد من الاستقلالية في حل المشكلات الصعبة، لكنها كانت صريحة بشأن المخاطر.
"الحكم الذاتي من دون حكم ليس سوى فوضى،" قال. ولهذا السبب قامت الشركة ببناء ما تسميه بيئات البيانات الموثوقة، للحفاظ على الفحص البشري بينما يتولى الوكلاء المزيد من هذا العمل.
"في الداخل، يمكن للوكيل استكشاف البيانات بحرية، ولكن يتم تعقب كل مخرجات حتى مصدرها ويتم فحصها. لذا فأنت تعلم دائمًا أن البيانات التي تتم مشاركتها موثوقة ومنظمة،" قال ياجور.
يتم إخفاء الحقول الحساسة قبل أن يتمكن الوكيل من الوصول إليها، ويتم تقييم كل طلب وصول في الوقت الفعلي مقابل ما يحاول الوكيل الوصول إليه، ولماذا وما إذا كان مسموحًا به. ولخص ياجور النهج بأنه استكشاف على نطاق واسع وإطلاق سراح على نطاق ضيق.
تعمل نماذج الاستدلال على إعادة كتابة طبقة البيانات
تتطلب نماذج ميتا أيضًا المزيد من البيانات أثناء تحولها من الارتباط إلى الاستدلال.
"المنطق هو جائع للبيانات،" قال ياجور.
تعمل مطابقة الأنماط على إشارات متفرقة وملخصة. يتطلب الاستدلال التاريخ السلوكي الكامل، وكل تفاعل عبر كل سطح مع مرور الوقت. وأشار ياجور إلى وجود نوبتين جاريتين بالفعل داخل البنية التحتية لشركة ميتا لمواكبة ذلك.
يحل البث في الوقت الفعلي محل دفعة ETL لترتيب خطوط الأنابيب. لا يكون خط الأنابيب الذي يستغرق تشغيله 24 ساعة قابلاً للتطبيق عندما يفكر النموذج في النية الحالية للمستخدم. وقال ياجور إن البث في الوقت الفعلي، وليس معالجة الاستخراج والتحويل والحمل الدفعي، أصبح العمود الفقري لأنظمة التصنيف والتوصية في Meta.
أصبح التخزين مدركًا للمخطط لإيقاف تجويع وحدة معالجة الرسومات. قام Meta سابقًا بتخزين بيانات المستخدم على شكل نقاط مبهمة مع عدم وجود وعي بما تحتويه البيانات، وهو ما قال ياجور إنه أدى إلى الإفراط في الجلب وسعة وحدة معالجة الرسومات الخاملة. تقوم الشركة الآن ببناء مساحة تخزين تفهم ما تحتويه، وتسحب فقط الأعمدة والنطاقات الزمنية التي يحتاجها استعلام معين. وقال ياجور إن Meta تعمل على تحقيق 500 مليون استعلام في الثانية وبيتابايت في الثانية من الإنتاجية لقراءة بيانات التدريب.
تغذي هذه البيانات مباشرة كيفية تصرف أنظمة التوصية الخاصة بـ Meta. وقال ياجور إن 42% من مستخدمي إنستغرام أخبروا الشركة أنهم يريدون تغيير الخوارزمية بشكل أساسي، وليس تعديل جلسة أو إعداد واحد. استجابة Meta هي ما أسماه ياجور توصيات المحادثة الكاملة، حيث يخبر المستخدم النظام بما يريد المزيد منه ويفسر النية بدلاً من مطابقة الكلمات الرئيسية. وقال ياجور إن مصطلح البحث نفسه، كرة القدم، سيعطي نتائج مختلفة للمشجع العادي الذي يبحث عن أبرز الأحداث مقارنة برياضي النادي الذي يبحث عن تدريبات تدريبية، لأن النظام سيفكر في الشخص الذي يسأل.
ووصف ياجور المحاور الثلاثة لحديثه، الوكلاء والبيانات والتوصيات، بأنها تعزز بعضها البعض ولا تتحرك بشكل مستقل.
"يجعل الوكلاء البيانات أكثر سهولة في الوصول إليها. البيانات الأفضل تصنع المنطق. المنطق يخلق مطالب جديدة تدفع الوكلاء والبنية التحتية إلى الأمام،" قال. "هذه ليست خطية. إنها دولاب الموازنة."
خلال الأسئلة والأجوبة، سأل أحد الحضور عما إذا كان توجه Meta نحو بنية تحتية أكثر ذكاءً يشير إلى نهاية أنظمة الملفات التقليدية لصالح أساليب التخزين العصبي الأحدث، وما إذا كان الوكلاء سيستمرون في استخدام SQL كواجهة للبيانات بالطريقة التي يفعلها البشر. وقال ياجور إن Meta تقوم بالتجربة على كل مستوى، بما في ذلك التساؤل عما إذا كانت SQL هي الواجهة المناسبة للوكلاء على الإطلاق، وأن التخزين على نطاق Meta يعمل بالفعل في نطاق الإكسابايت متعدد الأرقام ويحتاج إلى الاستمرار في التوسع.
واختتم ياجور حديثه بالجدول الزمني الذي يعتقد أن الصناعة تعمل ضده. "لقد أمضينا 20 عامًا في بناء البنية التحتية للبشر. ربما لدينا 20 شهرًا لإعادة بناء كل شيء لعالم يتعاون فيه البشر والوكلاء على نطاق واسع،" قال ياجور. "النافذة مفتوحة، لكنها لن تبقى مفتوحة لفترة طويلة."
