تخيل أنك تجلس في مكتبك في يوم عادي تمامًا. ولكن فجأة، تتعرض شبكة المكاتب بأكملها للخطر.
الآن يمكن أن تكون هناك أسباب متعددة لحدوث ذلك. من الممكن أن يكون أحد الموظفين قد فتح بريدًا إلكترونيًا من مصدر غير معروف يحتوي على برامج ضارة. وقد تم الآن اختراق بيانات مكتبك بالكامل.
يعد هذا أحد أشكال التهديد الداخلي الناتج عن إهمال أحد الموظفين.
وفقًا لتقرير IBM لعام 2023، تميل خروقات البيانات الناجمة عن التهديدات الداخلية إلى تكبد أعلى التكاليف، حيث يبلغ متوسطها حوالي 4.90 مليون دولار أمريكي. وهذا الرقم أعلى بنسبة 9.5% من متوسط تكلفة الأنواع الأخرى من خروقات البيانات البالغة 4.45 مليون دولار أمريكي.
اقرأ أيضًا: ما وراء كلمات المرور: استكشاف طرق المصادقة المتقدمة
دعونا نتحدث عن ذلك بمزيد من التفصيل. ربط حزام الأمان.
ما هو التهديد الداخلي؟
بكلمات بسيطة، يشير التهديد الداخلي إلى خطر قيام شخص ما داخل مؤسسة ما بإساءة استخدام وصوله أو معرفته لإيذاء تلك المنظمة. قد يكون هذا الضرر مقصودًا أو عرضيًا وقد يؤثر على أمان المنظمة أو بياناتها السرية أو عملياتها بشكل عام.
أنواع التهديدات الداخلية
تأتي التهديدات الداخلية بأشكال مختلفة، ويشكل كل منها مخاطر فريدة على المؤسسات. فيما يلي الأنواع المختلفة للتهديدات الداخلية:
التهديدات غير المقصودة
عرضي: في بعض الأحيان يرتكب المطلعون أخطاءً صادقة قد تؤدي إلى تعريض الأمن للخطر. تشمل الأمثلة إرسال بريد إلكتروني يحتوي على معلومات شخصية إلى الشخص الخطأ أو النقر على روابط ضارة عن طريق الخطأ.
الإهمال: يحدث هذا عندما يختار أحد المطلعين على السياسات الأمنية تجاهلها. على سبيل المثال، قد يسمحون لأشخاص غير مصرح لهم بالوصول إلى المناطق الآمنة أو فقدان الأجهزة التي تحتوي على معلومات حساسة. وقد يهملون أيضًا تحديث البرامج، مما يعرض المنظمة لنقاط الضعف.
التهديدات المتعمدة
يقوم هؤلاء المطلعون بإيذاء مؤسستهم عمدًا لتحقيق مكاسب شخصية أو تسوية الضغائن. يمكن أن تشمل الدوافع الاستياء من عدم الرضا الوظيفي، أو عدم الاعتراف، أو الاستجابة لإنهاء الوظيفة. يمكن أن تتراوح أفعالهم الضارة من تسريب معلومات سرية وتخريب المعدات إلى ارتكاب سرقة بيانات الملكية أو حتى الانخراط في أعمال عنف في مكان العمل.
التهديدات التواطؤية
في هذه السيناريوهات، يعمل المطلعون مع أطراف خارجية، مثل مجرمي الإنترنت، لإلحاق الضرر بالمؤسسة. يمكن أن يؤدي هذا التعاون إلى الاحتيال أو سرقة الملكية الفكرية أو التجسس. تعتبر هذه التهديدات خطرة لأنها تجمع بين الوصول الداخلي والقصد الإجرامي الخارجي.
تهديدات الطرف الثالث
تأتي هذه التهديدات من أفراد مثل الموردين الذين، على الرغم من أنهم ليسوا موظفين بدوام كامل، لديهم إمكانية الوصول إلى مرافق المنظمة أو الشبكات الرقمية. يمكن لهؤلاء الأفراد أن يشكلوا مخاطر فورية أو محتملة، إما من خلال أفعالهم أو من خلال التلاعب بهم من قبل كيانات خارجية.
المخاطر والتحديات الرئيسية للتهديدات الداخلية
تشكل التهديدات الداخلية تحديًا خاصًا لعدة أسباب:
- الوصول المشروع: يتمتع المطلعون بالوصول المصرح به إلى البنية التحتية للمؤسسة، ويمكنهم إساءة استخدامها.
- معرفة مواقع البيانات الحساسة: غالبًا ما يعرف المطلعون مكان تخزين البيانات الحساسة، مما يسهل عليهم الوصول إلى هذه البيانات وإمكانية استخلاصها.
- الإلمام بأنظمة الأمن السيبراني: إن المعرفة الداخلية بدفاعات الأمن السيبراني تجعل من السهل على المطلعين العثور على نقاط الضعف واستغلالها.
تحدد جارتنر ثلاثة أنواع رئيسية من الأنشطة المرتبطة بالتهديدات الداخلية:
- احتيال: يتضمن ذلك إساءة استخدام الأصول لتحقيق مكاسب شخصية، وإجراء حملات التصيد الاحتيالي، والانخراط في التحريف.
- سرقة البيانات: تنفيذ عمليات نقل غير مصرح بها للبيانات من أنظمة الشركة.
- تخريب النظام: تغيير تكوينات النظام الهامة لتعطيل العمليات العادية.
كيفية اكتشاف التهديد الداخلي
يتضمن اكتشاف التهديدات الداخلية مراقبة السلوكيات غير العادية والأنشطة الرقمية التي تنحرف عن الأنماط العادية. وبما أن المطلعين لديهم بالفعل إمكانية وصول مشروعة إلى الأنظمة، فإن التمييز بين أنشطتهم الضارة والواجبات العادية قد يكون أمرًا صعبًا.
فيما يلي كيفية اكتشاف المؤسسات للتهديدات الداخلية المحتملة من خلال مراقبة المؤشرات السلوكية والرقمية:
المؤشرات السلوكية
يمكن أن تساعد مراقبة الأنماط السلوكية في تحديد التهديدات الداخلية المحتملة. بحث:
- عدم الرضا أو الاستياء: الموظف أو المقاول الذي يبدو غير سعيد أو يعبر عن استيائه من المنظمة.
- تجاوز الأمن: محاولات تجاوز الإجراءات الأمنية أو استغلال نقاط الضعف في النظام.
- ساعات العمل غير العادية: العمل بانتظام في الأوقات التي يكون فيها عدد قليل من الموظفين الآخرين نشطين أو لا ينشطون على الإطلاق، مثل وقت متأخر من الليل أو في الصباح الباكر.
- الاستياء تجاه زملاء العمل: التعبير عن المشاعر السلبية أو العداء تجاه الزملاء.
- انتهاكات السياسة: انتهاك قواعد الشركة بشكل متكرر أو تجاهل البروتوكولات المعمول بها.
- التحركات المهنية: مناقشة الاستقالة، أو إظهار علامات البحث عن وظيفة، أو التحدث بصراحة عن الفرص المتاحة في أماكن أخرى.
المؤشرات الرقمية
على الصعيد الرقمي، قد تشير بعض الأنشطة إلى وجود تهديد داخلي:
- أوقات تسجيل الدخول غير العادية: الدخول إلى الأنظمة في أوقات غير طبيعية، مثل تسجيل الدخول إلى الشبكة الساعة 3 صباحًا دون سبب وجيه.
- زيادة حركة مرور الشبكة: الارتفاعات المفاجئة في البيانات التي يتم نقلها والتي قد تشير إلى سرقة البيانات على نطاق واسع أو النسخ غير المصرح به للبيانات.
- الوصول غير النظامي إلى الموارد: استخدام الملفات أو التطبيقات أو قواعد البيانات التي تقع خارج متطلبات وظيفتهم العادية أو الوصول إلى المناطق المحظورة.
- طلبات الوصول المتكررة: يطلبون بشكل متكرر الوصول إلى الموارد التي لا تتعلق بواجباتهم الوظيفية.
- الأجهزة غير المصرح بها: استخدام أجهزة غير معتمدة مثل محركات أقراص USB التي يمكن استخدامها لاستخراج البيانات سرًا.
- البحث النشط عن البيانات الحساسة: الانخراط في الزحف إلى الشبكة أو البحث المنهجي عن معلومات سرية أو حساسة.
- نقل البيانات الخارجية: إرسال البيانات الحساسة خارج المؤسسة عبر رسائل البريد الإلكتروني أو طرق النقل الأخرى.
اقرأ أيضًا: كيفية تنفيذ كشف الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية
كيفية الحماية من التهديدات الداخلية
يمكنك حماية الأصول الرقمية لمؤسستك من التهديد الداخلي. وإليك كيف.
حماية الأصول الهامة
لحماية مؤسستك من التهديدات الداخلية، ابدأ بتحديد أصولك المهمة وترتيب أولوياتها. وتشمل هذه الشبكات والأنظمة والبيانات السرية والمرافق والموظفين.
يجب عليك التركيز على تطبيق إجراءات أمنية مشددة على الأشخاص الأكثر أهمية. يجب عليك أيضًا إنشاء بروتوكولات حماية محددة مصممة خصيصًا لأهمية وحساسية كل أصل لضمان التغطية الشاملة.
إنشاء خط أساس للسلوك الطبيعي
يجب على المنظمات تنفيذ أنظمة مراقبة متقدمة تقوم بجمع وتحليل بيانات نشاط المستخدم. تأتي هذه البيانات من مصادر مختلفة مثل سجلات الوصول وسجلات VPN وبيانات نقطة النهاية. يعد تحليل هذه المعلومات أمرًا ضروريًا لنمذجة أنماط سلوك المستخدم النموذجية.
كما أنه يساعد في تعيين درجات المخاطر للأنشطة التي قد تشير إلى وجود تهديد، مثل تنزيل البيانات غير المصرح بها أو تسجيلات الدخول من مواقع غير عادية. ومن خلال إنشاء خط أساس سلوكي لكل مستخدم وجهاز ووظيفة وظيفية ومسمى وظيفي، يمكن للمؤسسات اكتشاف التهديدات بسرعة.
زيادة الرؤية
زيادة الرؤية التنظيمية من خلال المراقبة المستمرة وربط الأنشطة من مصادر متعددة. تساعد هذه المراقبة المستمرة في اكتشاف إساءة الاستخدام المحتملة من الداخل. بالإضافة إلى ذلك، استخدم تقنيات الخداع السيبراني لنصب الفخاخ للمطلعين الخبيثين.
يمكن لهذه الفخاخ أن تكشف تكتيكاتها ونواياها. سيؤدي استخدام هذا النهج المتكامل إلى تعزيز قدرتك على اكتشاف الأنشطة الداخلية والاستجابة لها بشكل فعال.
فرض السياسات
تأكد من أن السياسات الأمنية لمؤسستك محددة بوضوح وموثقة جيدًا. هذا الوضوح يزيل أي لبس حول السلوكيات المتوقعة. قم بمراجعة هذه السياسات وتحديثها وإبلاغها بانتظام عبر المؤسسة.
وهذا يضمن أن كل موظف أو مقاول أو بائع أو شريك يفهم ما يعتبر سلوكًا مقبولًا. يعد اتخاذ هذه الخطوات أمرًا ضروريًا لإنشاء بيئة آمنة والحفاظ عليها.
تعزيز التغييرات الثقافية
يعد تعزيز ثقافة الوعي الأمني أمرًا ضروريًا لمنع التهديدات الداخلية. تنفيذ برامج تدريب وتوعية منتظمة لتثقيف الموظفين وأصحاب المصلحة حول أفضل الممارسات الأمنية وأهمية اتباعها.
بالإضافة إلى ذلك، قياس وتحسين رضا الموظفين بشكل مستمر. ويساعد ذلك في تحديد العلامات المبكرة للاستياء التي قد تؤدي إلى تهديدات داخلية.
حلول الكشف عن التهديدات الداخلية
استخدم برنامجًا متخصصًا للكشف عن التهديدات الداخلية والذي يتكامل بسلاسة مع أنظمة الأمان الموجودة لديك لإنشاء حل مراقبة شامل. يجب أن يكون هذا البرنامج مصممًا خصيصًا لاكتشاف علامات التلاعب أو إساءة الاستخدام من الداخل.
قم بتحسين أنظمة الكشف الخاصة بك لتقليل النتائج الإيجابية الكاذبة. وهذا يضمن أن يظل تركيزك على التهديدات الحقيقية، وبالتالي تعزيز فعالية التدابير الأمنية الخاصة بك.
أمثلة على التهديدات الداخلية
- موظف مطرود ينتقم
في عام 2021، ردت جوليانا باريل، الموظفة في اتحاد ائتماني في نيويورك، على فصلها بحذف أكثر من 21 جيجابايت من البيانات في غضون 40 دقيقة من طردها. وتضمنت هذه البيانات 3500 دليل و20000 ملف، بعضها عبارة عن برامج مهمة لمكافحة برامج الفدية وتطبيقات الرهن العقاري. وعلى الرغم من إنهاء عملها، لم يتم إلغاء وصولها إلى الأنظمة الحساسة على الفور، مما مكنها أيضًا من الوصول إلى محاضر مجلس الإدارة السرية وغيرها من المعلومات الحساسة.
- التعرض العرضي للبيانات من قبل الموظف
كشف موظف في شركة Vertafore، وهي شركة تكنولوجيا، عن طريق الخطأ بيانات 27.7 مليون سائق في تكساس عن طريق تخزينها في موقع خارج الموقع غير آمن. وعلى الرغم من أن الاختراق لم يشمل بيانات مالية أو اجتماعية، إلا أنه كان له عواقب وخيمة على فيرتافور. كان على الشركة تغطية التكاليف المرتبطة بالاستجابة للحادث وتواجه أيضًا دعوى قضائية جماعية.
اقرأ أيضًا: ما هو الأمن السحابي؟ 9 أفضل ممارسات الأمان السحابي في عام 2024
تلخيص
يمكن أن تأتي التهديدات الداخلية داخل المنظمة من أي شخص. تتراوح هذه التهديدات من التخريب المتعمد إلى الأخطاء غير المقصودة وغالبًا ما يصعب اكتشافها. لديهم القدرة على التسبب في أضرار كبيرة. لذلك، يجب على المنظمات مراقبة أنشطة الموظفين في جميع الأوقات. ومن خلال الاستعداد لهذه المخاطر أيضًا، يمكن للمؤسسات حماية نفسها بشكل أفضل. وهذا يساعد على منع الاضطرابات الشديدة التي يمكن أن تسببها التهديدات الداخلية.
